Vieva Cloud Datenschutzhinweise
Sie haben mit dem Button „Online-Funktionen“ verschiedene Möglichkeiten, Daten eines Kunden in die Vieva Cloud hoch zu laden. Hier finden Sie die technischen Erklärungen und Hinweise auf den persönlichen Datenschutz des Endkunden.
Begrifflichkeit: Wenn im Folgenden von „Daten“ gesprochen wird, dann beinhaltet dies alle vom Kunden abgefragten persönlichen Daten einschließlich der erhobenen Messergebnisse der Vieva Software.
Einverständnis des Kunden zur Datenerhebung und -verarbeitung
Sie sind verpflichtet, sich eine Bestätigung des Kunden einzuholen, dass Sie die Daten erheben, speichern und verarbeiten dürfen. Lassen Sie sich dies von dem Kunden unterschreiben. Gerne können Sie hierzu unsere Vorlage nutzen: Datenschutz – Erfassungsbogen für Vieva Cloud
1. Synchronisation / Kundenzugriff
Sie laden alle vorhandenen und zukünftigen Messdaten in die Vieva Cloud. Außerdem werden vorhandene Brustgurtdaten oder Messdaten von anderen Therapeuten heruntergeladen. Der Kunde erhält eine Email und muss sein Einverständnis hierzu geben. Der Kunde kann die Datensynchronisation jederzeit abbrechen bzw. widerrufen.
Nutzen Sie diese Funktion, werden alle lokal vorhandenen Daten des ausgewählten Kunden an unsere Vieva Cloud Server (siehe unten) übertragen. Erst mit der Bestätigung des Kunden (über Email) werden die Daten in der Vieva Cloud für Sie und den Endkunden zur Verfügung gestellt. Diese Bestätigung kann der Kunde jederzeit widerrufen. Dadurch wird der Datenzugriff für den Vieva-Berater entfernt. Lokale Daten (z.B. Vieva pro Messungen) bleiben jedoch bestehen.
2. Beratung / Dienstleistung von Vitaltuning
Sie laden die aktuellen Messdaten dieses Kunden in die Vieva Cloud um die Auswertungs-Dienstleistung von Vitaltuning zu nutzen. Der Kunde erhält hierbei keine Einsicht. Die Ergebnisse der Auswertung erhalten Sie als Betreuer per Email zugeschickt.
Nutzen Sie diese Funktion, werden die letzten vorhandenen Daten dieses Kunden an unsere Vieva Cloud Server übertragen. Dort wird automatisch entschieden, ob zur Bearbeitung der Beratungsdienstleistung das Eingreifen eines Mitarbeiters erforderlich ist und ggfs. die Daten an einen Vitaltuning Mitarbeiter zur Verfügung gestellt werden.
Außerdem werden die Adressdaten an die Hepart AG übermittelt. Lesen Sie hierzu auch den folgenden Abschnitt.
3. Individuelle Mikronährstoff-Mischung
Sie laden die aktuellen Daten für die Erstellung einer individuellen HCK®-Mikronährstoff Mischung in die Vieva Cloud hoch. Die Adressdaten des Kunden werden mit der Hepart AG geteilt.
Nutzen Sie diese Funktion, werden die letzten vorhandenen Daten dieses Kunden an unsere Vieva Cloud Server übertragen. Hier werden die Kundendaten ausgewertet und eine individuelle Mikronährstoffmischung erstellt. Sie erhalten diesen dann automatisch als PDF. Damit diese Rezeptur dann auch bearbeitet und bestellt werden kann, werden die Adressdaten des Kunden (Name, Anschrift, Kontakt) mit der Hepart AG geteilt.
Hinweis: Für diese Funktion werden Sie von uns manuell freigeschaltet. Wenn Sie Interesse an dieser Funktion haben, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder füllen Sie direkt das Partner-Stammdatenblatt aus und senden es an die angegebene E-Mail-Adresse.
Vieva Cloud Server
Unsere Server stehen in einem hochmodernen deutschen Rechenzentrum und werden regelmäßig gewartet. Die Datenspeicherung und -sicherung entspricht dem deutschen Recht.
Die Hinweise zur Datennutzung und Auskunftspflicht finden Sie auf der Seite unserer Vieva Cloud.